Мы стремимся обеспечить нашим клиентам самое высокое качество услуг, поэтому мы гордимся тем, что предоставляем прозрачные и надежные гарантии на все наши работы. Ваши потребности и удовлетворение - наш главный приоритет, и мы уверены, что наши гарантии помогут вам чувствовать себя уверенно и спокойно во время сотрудничества с нами.

Гарантия качества материалов
Мы используем только высококачественные материалы и комплектующие от проверенных карьеров. Каждый материал проходит тщательный отбор и тестирование перед использованием в проекте. Мы гарантируем, что все материалы, применяемые в наших работах, будут прочными, долговечными и полностью соответствовать вашим ожиданиям.

Гарантия профессионализма наших специалистов
Наша команда состоит из опытных и квалифицированных специалистов, которые обладают глубокими знаниями и навыками в своей области. Мы постоянно обучаем наших сотрудников новым технологиям и методам работы, чтобы быть на передовой отрасли и обеспечивать качество, которое ожидают наши клиенты. Наши эксперты сделают все возможное, чтобы ваш проект был выполнен профессионально и безупречно.

Гарантия соблюдения сроков
Мы ценим ваше время, поэтому соблюдение сроков - один из наших приоритетов. При начале работ мы составляем четкий график и придерживаемся его, чтобы завершить проект в назначенные сроки. Мы понимаем, как важно для вас получить результат вовремя, и гарантируем, что сдадим работу точно по плану.

Гарантия удовлетворения клиента
Ваше удовлетворение - это наша главная цель. Мы всегда стремимся превзойти ваши ожидания и предоставить услуги, которые принесут вам радость и удовлетворение. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания в процессе работы, наша команда всегда готова выслушать вас и предпринять необходимые шаги для решения любых проблем.

Гарантия на памятники и цоколя – 12 лет:
сюда включаются все составляющие памятника: стела, тумба, цветник.
Гарантия на другие товары – 1 год:
распространяется на ограды, столики и скамейки.
Гарантия на установку и услуги – 3 года:
распространяется на услуги по установке памятников, цоколя, оград, столиков и лавочек, в том числе на проведенные работы и расходные материалы.

Возникновение гарантийного случая
После оформления заказа вы получаете договор, в котором прописываются условия гарантийного обслуживания. Просим вас сохранять договор! Если у вас возник гарантийный случай, то необходимо представить фото-доказательство с места и отправить нам письмом на почту – dpstela@yandex.ru. В обязательном порядке указывайте номер договора! После получения письма наш сотрудник свяжется с вами.

Мы предупреждаем! Гарантия не распространяется на:
действия разрушительного характера (вандализм);
стихийные, природные бедствия и катаклизмы;
самостоятельный монтаж и демонтаж с нарушением норм, сверления, попытку самостоятельно поправить или передвинуть памятник.